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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    负责接听人工热线,为用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务(只用接听电话,不用打电话外呼)。
    岗位要求:
    1、喜欢与人沟通,热爱客服行业,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
    2、打字速度每分钟30字以上,会计算机基本操作,熟练使用办公软件;
    3、普通话标准,语言表达流利,学习能力强,具备良好的修养素质;
    4、若有其他呼叫中心营销经验或其它行业的销售经验,优先录用;
    5、年满18周岁以上,男女不限。
    福利待遇:
    岗位待遇: 试用期两个月,综合月薪3000元加提成,转正后综合月薪3500元加提成,上不封顶,接话量越多工资越高(官方客服电话量非常多,系统平均分配,电话挂断后下一个电话会自动内拨接入)包住。
    1、底薪+奖金+提成;
    2、现场奖励机制(现金奖、物品);
    3、公司根据国家规定缴纳五险;
    4、健全的带薪培训体系;
    5、丰富的企业文化活动;
    6、晋升空间:提供专业多方向的晋升渠道,并保证公平公正公开
    (1)专家型——导师、质检师、培训师、内训师、数据分析师;
    (2)管理型——值班经理、(质检/培训/现场管理)主管、运营经理、项目经理;
    (3)多元化——人事文员、招聘专员、行政专员、技术维护专员、文案策划专员。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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